Nieuws: Een Apple store in Nederland, moet dat nou? Zo ja, Waarom dan?

Natuurlijk willen de echte fans graag een Apple Store in hun eigen land, maar waarom eigenlijk? Wat is er nou leuker/beter/mooier aan een echte Apple store dan aan een APR zoals er al velen zijn in ons land. Hieronder willen we dit in het kort verklaren.

 

 

Shoppen in een Apple Store is een unieke ervaring. Dit begint al bij binnenkomst. Met name de zogenoemde flagship Stores (waar de winkel in Amsterdam er één van is) lijken meer op een tentoonstelling dan op winkels. Originele elementen van de gebouwen worden afgewisseld met strakke vormen, in hout, metaal en glas. Los van de producten is een Apple Store zelf al een etalage van perfectie en een lust voor het oog.

Niets ten nadele van medewerkers van een APR maar nergens anders dan in een Apple Store zal je beter personeel vinden. ‘Normale’ medewerkers moeten drie weken aan cursussen doorstaan voordat ze mogen beginnen. Vervolgens worden ze regelmatig bijgeschoold. Medewerkers die workshops geven krijgen nog meer trainingen en de barmannen en -vrouwen van de zogenaamde Genius Bar moeten zelfs een opleiding in Cupertino volgen voordat ze aan de slag kunnen. Je krijgt dus niet snel twee verschillende verhalen van twee verschillende medewerkers en ‘dat weet ik niet’ zal je ook niet veel horen. Medewerkers weten precies wat ze jou kunnen vertellen en naar wie ze je moeten doorverwijzen als ze het antwoord zelf niet weten.

De klantenservice in Apple Stores wordt gezien als superieur. Het epicentrum hiervan is de Genius Bar. Iedereen kan er (na het maken van een afspraak) terecht met vragen, defecten en problemen, zolang ze maar Apple-gerelateerd zijn. Omdat al het personeel zo goed is getraind, is de kans groot dat je probleem direct verholpen wordt. Kleine reparaties worden direct in de winkel uitgevoerd. De ervaring leert dat Genius-en zelfs soepel omgaan met gebroken iPhone-schermen en andere defecten die niet onder garantie vallen.

Nadat je je hebt verlekkerd aan het prachtige interieur en de gadgets op de houten tafels kun je aanschuiven bij een van de gratis workshops die gedurende de dag gegeven worden. De onderwerpen zijn divers genoeg om niet snel twee keer naar het zelfde te hoeven luisteren. Ook worden er speciale bijeenkomsten georganiseerd voor doelgroepen uit de zakelijke wereld, het onderwijs en de creatieve sector. Daarnaast worden er regelmatig gastsprekers uitgenodigd in de Apple Store. Zo staan er voor de Amsterdamse Store al presentaties van LEGO, een iOS-gochelaar en professionele iPhone-fotografen ingepland.

Als je op zoekt bent een standaard model Mac dan heeft de grotere APR die vaak wel voor je op voorraad. Wil je echter een model met meer RAM-geheugen, meer opslag of een snellere processor dan moet je Mac waarschijnlijk speciaaal besteld worden. Apple Stores hebbenvaak elk product op voorraad, ook modellen met grotere processors of meer RAM.

Apple stores hebben de nieuwste Apple producten vaak eerder en meer op voorraad dan de gemiddelde APR dat heeft bij de release van een dergelijk product. Daardoor is de kans groter dat je bij een echte Apple store eerder je iPad 3 of iPhone 5 bemachtigd dan bij een APR.

Apple Stores zijn populaire hangplekken voor jongeren, toeristen en andere mensen die op zoek zijn naar één ding: gratis internet. Op iedere Mac, iPhone, iPod touch en iPad in de winkel kan onbeperkt geïnternet worden. Daarnaast is er een gratis Wifi-netwerk beschikbaar. Kortweg betekent de opening van de Amsterdamse Apple Store dus dat er een gratis internetcafé en gratis hotspot op het Leidseplein bijkomt.

Schrijft graag over gadgets, mobieltjes, Android. Heeft een passie voor lekker eten en koken. In het bezit van een Samsung Galaxy Note 3, Samsung Galaxy Tab 2, iPad Mini, Samsung Galaxy Nexus. Tevens behoorlijk aan het hobbyen met de Raspberry Pi.